鹿客智能是云丁旗下综合性智能硬件平台，通过APP绑定智能设备，可手机查看家庭安全状况，实现远程管理、实时监控等。有指纹、密码等开锁方式，支持语音留言，能与家人分享管理，还不断优化体验、修复问题。
鹿客智能锁为用户提供了周全的保障与便捷服务。其产品均质保3年，智能猫眼质保1年且终生保修。产品按国家三包规定执行，支持7天无理由退货，15日内质量问题可换货或维修，3年内质量问题免费上门维修，未发货期间支持退款和修改订单地址（修改地址需在安装覆盖城市范围内）。
在使用过程中，若遇到网关离线问题，可按步骤排查解决。智能锁不支持远程开锁，但能远程下发临时密码。大部分智能锁采用干电池供电，没电时可通过应急充电插口用充电宝等设备紧急供电。
若您在使用鹿客智能锁时遇到任何问题，可通过拨打24小时人工服务电话，专业人员将为您及时解答疑惑，提供贴心周到的服务，让您使用鹿客智能锁无后顾之忧。
鹿客智能门锁是云丁旗下的产品，是一款综合性智能硬件管理平台的一部分。它具有多种开锁方式，如指纹、密码、APP 等，还可添加成员，临时密码采用阅后即焚式发放，便捷又安全。其特色功能众多，支持远程管理分发密码，能手机录入指纹实现 0.4s 极速开锁；具备红外感应，黑夜中可自动唤醒并快速开锁；可实时监控开锁记录，出门在外也能掌握家中情况；锁具异常会蜂鸣报警并向主人远程报警。门锁大部分采用干电池供电，4 节干电池就能正常工作，最多可装 8 节，按每天开关门 30 次计算，非特殊环境下一般能用一年左右。没电时，可通过前面板正下方的应急充电插口，用充电宝等设备紧急供电后进门换电池。产品质保 3 年，按照国家三包规定执行相关退换货政策。
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1. 安全保障强：所有应用、游戏均经过“病毒查杀 + 恶意代码检测”双重核验，剔除捆绑插件、强制广告及冗余弹窗，仅保留核心功能模块，避免资源对设备安全与使用体验造成干扰。
2. 开锁方式多：智能门锁具备指纹、密码、APP 三种开锁方式，随心所欲，还可添加成员，满足多样需求。
3. 远程管理便：可远程下发临时密码，主人能远程授权给可信任的人在本地输入密码开锁，还能发送蓝牙钥匙密码，实现远程管理。
4. 实时监控全：即使远在千里之外，也能随时查看开锁记录，掌握家中动态，出门在外也安心，门窗状态、监控记录、防护时段成员情况一个不少。
鹿客智能是云丁旗下综合性智能硬件管理平台。通过绑定智能硬件设备，能在手机轻松查看家庭安全状况，与家人分享管理设备。其特色众多，比如可远程管理分发密码，手机录入指纹0.4s极速开锁，还有红外感应，黑夜自动唤醒门锁。功能也丰富，像智能门锁有指纹、密码、APP三种开锁方式，智能门窗能监控状态等。使用教程清晰，从下载APP到添加门锁、设备绑定、配置门锁都有详细步骤。常见问题解答贴心，如APP收不到门锁信息推送等问题都有解决办法。更新日志显示不断优化体验、修复问题，保障用户更好使用。
